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  • Anmelden oder Registrieren

    Folgen Sie den Anweisungen der App auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon, um eBooks einzurichten und sich anzumelden.

  • Code einlösen

    Lösen Sie einen Code ein, um das E-Book Ihrem Regal hinzuzufügen.

  • Regal ansehen

    Sie können dann Ihr gekauftes oder eingelöstes E-Book in Ihrem Regal ansehen.

  • F.
    Was ist ein E-Book?
    A.

    E-Books der American Heart Association (AHA) ermöglichen es Benutzern, Publikationen auf ihrem PC und ihren mobilen Geräten zu lesen. 

  • F.
    Was ist ein digitales Kursvideo?
    A.

    Die digitalen Kursvideos der AHA sind im Streaming/Download-Format verfügbar und haben den gleichen Inhalt wie die Kurs-DVDs. Das Format ermöglicht Kursleitern, Videos bei bestehender Internetverbindung zu streamen. Es handelt sich um eine alternative Option zur Wiedergabe mit DVDs und DVD-Spielern. Streaming-Videos stehen Kursleitern der AHA als Lehrmaterial zur Verfügung. 

  • F.
    Welche Rechte habe ich an den Inhalten?
    A.

    E-Books
    Wenn Sie einen Zugangscode einlösen, erwerben Sie das Recht, den Inhalt online zu lesen. Diese Rechte unterliegen technischen Bedingungen und Einschränkungen sowie vertraglichen Vereinbarungen zwischen der AHA und ihren Lieferanten.


    Digitale Videos:
    Wenn Sie ein digitales Video kaufen oder einen Zugangscode einlösen, erhalten Sie das Recht, den Inhalt online oder in der AHA eReader-App anzusehen. Diese Rechte unterliegen technischen Bedingungen und Einschränkungen sowie vertraglichen Vereinbarungen zwischen der AHA und ihren Lieferanten.

  • F.
    Wenn sich der wissenschaftliche Stand in einem E-Book ändert oder wenn es Updates zu den Kursdetails gibt, bevor eine neue Auflage erscheint, erhalte ich dann automatisch Updates?
    A.

    Einzelne E-Books der AHA werden aktualisiert, wenn es bedeutende wissenschaftliche Veränderungen gibt, sich die Kursdetails ändern, Fehler auftreten oder andere Änderungen an der erworbenen Auflage des Buchs erforderlich sind. Andernfalls werden Zusatzmaterialien mit kleineren Veränderungen bereitgestellt.​

  • F.
    Kann ich meine E-Books und digitalen Kursvideos mit mehreren Benutzern teilen?
    A.

    Die AHA duldet die gemeinsame Nutzung von Benutzername/Login-Zugangsdaten durch mehrere Benutzer nicht. E-Books und digitale Kursvideos der AHA sind mit dem eBookstore-Konto des jeweiligen Benutzers verknüpft. 

  • F.
    Erste Schritte und Anmeldung bei Ihrem Konto
    A.

    Um im AHA E-Buchladen einkaufen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto eröffnen.

    1. Besuchen Sie die ECC Digital Products-Website oder wenden Sie sich an Ihre lokale Laerdal-Niederlassung.

  • F.
    Einlösen eines Zugangscodes
    A.

    1. Geben Sie oben links auf der Homepage unter „Zugangscode eingeben“ Ihren Zugangscode ein. Wenn der Code korrekt ist, werden Sie benachrichtigt, dass er angenommen wurde. Anschließend können Sie Ihre Inhalte ansehen.​

    2. Sobald der Zugangscode eingelöst ist, wird das E-Book oder das digitale Kursvideo in Ihrem Regal verfügbar.

  • F.
    Zugriff auf Ihr gekauftes E-Book oder digitales Kursvideo
    A.

    Auf E-Books kann zugegriffen werden:

    1. Online über den Browser eines Computers auf eu.ebooks.laerdal.com (Internet Explorer, Google Chrome, etc.)
    2. Online über den Browser eines Tablets auf eu.ebooks.laerdal.com (Safari, Google Chrome, etc.)
    3. Mit der AHA E-Reader-App für iOS oder Android (Sie müssen die App zunächst auf Ihr Gerät herunterladen).
    4. Mit der AHA E-Reader-App auf Ihrem Desktop-Computer (Sie müssen die App zunächst auf Ihren Computer herunterladen).


    Auf digitale Kursvideos kann zugegriffen werden:

    1. Online über den Browser eines Computers auf eu.ebooks.laerdal.com (Internet Explorer, Google Chrome, etc.)
    2. Online über den Browser eines Tablets auf eu.ebooks.laerdal.com (Safari, Google Chrome, etc.)
    3. In der AHA eReader-App, sobald sie heruntergeladen wurde.


    Hinweis: Zum Anzeigen von Streaming-Videos ist für alle Anzeigeoptionen eine Internetverbindung erforderlich.

  • F.
    Auf wie vielen Geräten können E-Books und digitale Kursvideos maximal angezeigt werden?
    A.

    Ihr E-Buchladen-Konto kann sich mit maximal drei Geräten gleichzeitig anmelden. Wenn Sie versuchen, sich bei weiteren Geräten anzumelden, werden Sie aufgefordert, ein Gerät von Ihrem Konto zu entfernen. Sie können Geräte entfernen, indem Sie sich an dem Gerät abmelden, das Sie entfernen möchten. Die digitalen Kursvideos und E-Books sind für Einzelbenutzer bestimmt und sollten auf jeweils nur einem Gerät angesehen werden.

  • F.
    Was kann ich mit meinem E-Book machen?
    A.

    Zusätzlich zum Lesen können Sie:

    1. Suchen: E-Books der AHA sind durchsuchbar; Sie können in einem Buch oder in Ihrer E-Book-Bibliothek suchen

    2. Anpassen: Sie können Text auf dem Bildschirm hervorheben, Seiten mit Lesezeichen versehen oder im gesamten E-Book Anmerkungen hinzufügen.

    3. Einfach navigieren: Zusätzlich zum Zugriff auf E-Books aus Ihrer Bibliothek können Sie auf Ihre Anmerkungen, Lesezeichen und Hervorhebungen zugreifen, die Teil Ihres Dashboards und der Quick-Links werden.

  • F.
    Kann ich mein E-Book ausdrucken?
    A.

    Nein. E-Books der AHA und ihre Seiten können nicht gedruckt werden.

  • F.
    Wie erhalte ich Zugang zu ergänzenden Materialien für Schüler für einen Kurs?
    A.

    Sie finden einen Code unterhalb der Danksagungen (vorne in Ihrem Kurshandbuch), um auf die ergänzenden Materialien für Schüler für Ihren Kurs zuzugreifen.

  • F.
    Wozu kann ich meine Streaming-Videos nutzen?
    A.

    Digitale Kursvideos haben die folgenden Funktionen:
    1. Suche: Streaming-Videos oder heruntergeladene Videos haben durchsuchbare Wiedergabelisten, um leicht auf bestimmte Teile des Kursvideos zuzugreifen.
    2. Auswahl der Kursoption: Über das Dropdown-Menü zur Kursauswahl können Sie mühelos auf verschiedene Kurse zugreifen, z. B. Kurse mit Kursleiter und HeartCode.
    3. Einfaches Navigieren: Manuell zum nächsten Video springen, einfach zum letzten Video zurückkehren oder durch die Playlist scrollen, um bestimmte Videos auszuwählen.

  • F.
    Kann ich meine digitalen Kursvideos herunterladen?
    A.

    Ja, digitale Kursvideos können über die AHA eReader-App heruntergeladen und abgespielt werden.

  • F.
    Welche Arten von Dateien sind E-Books und digitale Kursvideos und was sind ihre Einschränkungen?
    A.

    Weitere Informationen über E-Books der AHA:
    1. E-Books der AHA sind verschlüsselte PDF/ePub2-Dateien.
    2. Digitale Kursvideos der AHA sind MP4-Dateien.
    3. Sie können E-Books auf die AHA eReader-App auf Ihrem Computer herunterladen, um sie offline zu lesen (PC oder Mac). Sie können keine Anwendung eines Drittanbieters verwenden, um E-Books der AHA zu lesen.
    4. E-Books der AHA können nicht ausgedruckt werden.
    5. E-Books, die über den AHA E-Buchladen eingelöst werden, können nicht mit der iBook-App von Apple oder mit anderen Lesegeräten von Drittanbietern (z. B. Kindle, Barnes and Noble eReader, Stanza, Mobipocket Reader, Microsoft Reader) gelesen werden. Man muss auf sie über die AHA eReader-App oder online zugreifen.
    6. E-Books und digitale Kursvideos, die im AHA E-Buchladen eingelöst wurden, können nicht als Datei heruntergeladen werden.
    7. E-Books und digitale Kursvideos können nicht auf ein Flash-Laufwerk kopiert werden.

  • F.
    Welche Plattformen unterstützen E-Books und digitale Kursvideos?
    A.

    Online-Browser:
    1. Chrome – Version 70 und neuer
    2. Firefox – Version 65 und neuer
    3. Safari – Version 12 und neuer
    4. Internet Explorer – Version 11 und neuer
    5. iOS-Gerätebrowser – Version 11 und neuer
    6. Android-Gerätebrowser – Version 9.0 und neuer


    iOS-App:
    Die E-Book-Reader-App der AHA kann auf iPhones und iPads mit iOS Version 11 und höher installiert werden.


    Android-App:
    Die E-Book-Reader-App der AHA kann auf Tablets und Smartphones mit Androids-OS Version 9.0 und höher installiert werden.


    Mac-App:
    Die E-Book-Reader-App der AHA kann auf macOS Version 10.12 Sierra und höher installiert werden.


    Windows-App: 
    Die AHA E-Book-Reader-App kann unter Windows 7 SP1 oder höher installiert werden. Die Anwendung benötigt das Microsoft .NET Framework 4.5, um die Anwendung auszuführen. Ab Windows 8 ist das .NET Framework 4.5 enthalten, Sie müssen es also nicht separat installieren. Für Windows 7 SP1 müssen Sie es manuell installieren, um diese Anwendung ausführen zu können.


    Hinweis: Um die beste Website-Funktionalität zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Browserversion oder das neueste Betriebssystem verwenden. Auf die Website kann mit älteren Versionen zugegriffen werden, aber die Funktionalität ist dann möglicherweise nicht optimal.

  • F.
    E-Mail- und telefonische Unterstützung
    A.

    Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Laerdal-Kundensupport-Team.

    Ihr lokales Büro finden Sie hier: https://www.laerdal.com/support/customer-service/contact-us/

     

  • F.
    Wie lade ich die AHA eReader-App unter Windows und Mac herunter und installiere sie?
    A.

    Installation der AHA eReader-App unter Windows und Mac
    1. Melden Sie sich mit Ihren AHA-Anmeldedaten an.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Reader-App herunterladen“ oben rechts auf der Seite.
    3. Folgen Sie den Anweisungen, um die App zu installieren. Nach erfolgreicher Installation wird das App-Symbol auf Ihrem Desktop erscheinen.

  • F.
    Wie lade ich unter Windows und Mac E-Book-Titel in mein Bücherregal herunter?
    A.

    E-Book-Titel in Ihr Bücherregal unter Windows und Mac herunterladen
    1. Öffnen Sie die AHA-eReader-App und melden Sie sich mit Ihren AHA-Zugangsdaten an. Alle eingelösten Titel werden automatisch in Ihr Bücherregal eingestellt.
    2. So laden Sie Titel auf Ihren Computer herunter:
    a. Klicken Sie in der Miniaturansicht auf das graue Download-Symbol auf dem Titel, den Sie lesen möchten. Das Symbol verschwindet, sobald der Download abgeschlossen ist.
    b. Klicken Sie in der Listenansicht auf die Schaltfläche neben dem Titel mit der Aufschrift „Download“. Die Schaltfläche ändert sich in „Lesen“, sobald der Download abgeschlossen ist.

     

    *Hinweis: Für den Download-Prozess von E-Books ist ein Internetzugang erforderlich. Nachdem die Bücher erfolgreich in die App heruntergeladen wurden, kann der Benutzer das Buch offline ohne Internetverbindung in der AHA eReader-App anzeigen.

  • F.
    Wie lade ich die AHA eReader-App herunter und installiere sie auf einem iOS- oder Android-Gerät?
    A.

    Installation der AHA eReader-App auf einem iOS- oder Android-Gerät
    1. Melden Sie sich mit Ihren AHA-Anmeldedaten an.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Reader-App herunterladen“ oben rechts auf der Seite.
    3. Folgen Sie den Anweisungen, um die App aus dem App Store zu installieren. Das App-Symbol wird nach erfolgreicher Installation auf Ihrem Gerät angezeigt.

  • F.
    Wie lade ich auf einem iOS- oder Android-Gerät E-Book-Titel in mein Bücherregal herunter?
    A.

    Lesen Ihres E-Books auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät
    1. Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit Ihren AHA-Anmeldedaten bei Ihrem Konto an. Ihr Bücherregal mit Ihren eingelösten Titeln öffnet sich nach erfolgreicher Anmeldung.
    2. Tippen Sie auf das E-Book, das Sie lesen möchten, um das Buch zur Offline-Anzeige auf Ihr Gerät herunterzuladen.
    3. Tippen Sie auf das E-Book, nachdem es fertig heruntergeladen wurde, um es zu lesen.

     

    *Hinweis: Für den Download-Prozess von E-Books der AHA ist ein Internetzugang erforderlich. Nachdem die Bücher erfolgreich in die App heruntergeladen wurden, kann der Benutzer das Buch offline ohne Internetverbindung in der AHA eReader-App anzeigen.