Szukaj Najczęściej zadawane pytania

  • Zaloguj się lub zarejestruj

    Postępuj zgodnie z instrukcjami na komputerze lub telefonie komórkowym, aby skonfigurować aplikację eBooks i zalogować się do niej.

  • Realizacja kodu

    Wykorzystaj kod, aby dodać eBook do swojej półki.

  • Przeglądaj półkę

    Wtedy będzie już można przeglądać zakupiony lub odebrany eBook na swojej półce.

  • Pyt.
    Czym jest eBook?
    Odp.

    Aplikacja eBooks stowarzyszenia American Heart Association (AHA) umożliwia użytkownikom czytanie publikacji na komputerach osobistych i urządzeniach przenośnych. 

  • Pyt.
    Czym jest cyfrowe nagranie wideo z kursu?
    Odp.

    Cyfrowe nagrania wideo z kursu AHA dostępne są w formie plików do pobrania lub strumieniowania i zawierają tę samą treść, która znajduje się na płytach DVD z kursem. Ten format umożliwia instruktorom strumieniowanie wideokursów przez Internet i stanowi alternatywę dla płyt DVD i odtwarzaczy DVD. Strumieniowanie wideo jest wykorzystywane przez instruktorów AHA podczas kursów. 

  • Pyt.
    Jakie mam prawa do pobranej treści?
    Odp.

    eBooki
    Wymieniając kod dostępu, użytkownik uzyskuje prawo do czytania treści w trybie online. Prawa użytkownika podlegają warunkom i ograniczeniom technologicznym, jak również warunkom umów pomiędzy AHA i jego dostawcami.


    Cyfrowe nagrania wideo:
    Dokonując zakupu ​​​​​​​cyfrowego nagrania wideo lub wymieniając kod dostępu, uzyskujesz prawo do oglądania treści online lub w aplikacji AHA eReader. Prawa użytkownika podlegają warunkom i ograniczeniom technologicznym, jak również warunkom umów pomiędzy AHA i jego dostawcami.

  • Pyt.
    Jeśli ustalenia naukowe zawarte w eBooku zmienią się w przyszłości lub jeśli pojawią się nowe wersje zajęć przed wydaniem nowego wydania, czy aktualizacje dokonają się automatycznie?
    Odp.

    Poszczególne e-książki AHA są aktualizowane w przypadku pojawienia się poważnych zmian w ustaleniach naukowych, zmiany danych kursu, pojawienia się błędów lub innych aktualizacji wydania zakupionej książki. W innych sytuacjach zostaną dostarczone materiały dodatkowe lub pomniejsze zmiany.​

  • Pyt.
    Czy mogę udostępniać moje eBooki i cyfrowe nagrania wideo z kursu innym użytkownikom?
    Odp.

    Stowarzyszenie AHA nie zgadza się na udostępnianie nazwy użytkownika / danych uwierzytelniających innym użytkownikom. E-książki AHA i cyfrowe nagrania wideo z kursu są powiązane z kontem danego użytkownika e-księgarni. 

  • Pyt.
    Uruchomienie i logowanie się na swoje konto
    Odp.

    Aby dokonać zakupu w e-księgarni AHA, należy najpierw założyć konto.

    1. Przejdź na stronę cyfrowych produktów ECC lub skontaktuj się z lokalnym oddziałem Laerdal.

  • Pyt.
    Realizacja kodu dostępu
    Odp.

    1. W lewym górnym rogu strony głównej, podaj swój kod dostępu w polu, „Wpisz kod dostępu”. Jeśli kod jest poprawny, zostaniesz powiadomiony o jego przyjęciu, a następnie otrzymasz możliwość wyświetlenia treści w trybie online.​

    2. Po wykorzystaniu kodu dostępu, eBooki lub cyfrowe nagrania wideo z kursu będą dostępne na twojej półce.

  • Pyt.
    Dostęp do zakupionych eBooków lub cyfrowych nagrań wideo z kursu
    Odp.

    Dostęp do eBooków można uzyskać w następujący sposób:

    1. Przez Internet, za pośrednictwem przeglądarki internetowej komputera pod adresem eu.ebooks.laerdal.com (Internet Explorer, Google Chrome itp.)
    2. Przez Internet za pośrednictwem przeglądarki internetowej tabletu pod adresem eu.ebooks.laerdal.com (Safari, Google Chrome, itp.)
    3. Za pośrednictwem aplikacji AHA eReader na systemy iOS lub Android (najpierw należy pobrać aplikacje na swoje urządzenie).
    4. Za pośrednictwem aplikacji AHA eReader na komputerze stacjonarnym (najpierw należy pobrać aplikację na swój komputer).


    Dostęp do cyfrowych nagrań wideo z kursu można uzyskać:

    1. Przez Internet, za pośrednictwem przeglądarki internetowej komputera pod adresem eu.ebooks.laerdal.com (Internet Explorer, Google Chrome itp.)
    2. Przez Internet za pośrednictwem przeglądarki internetowej tabletu pod adresem eu.ebooks.laerdal.com (Safari, Google Chrome, itp.)
    3. W aplikacji AHA eReader, po jej wcześniejszym pobraniu.


    Uwaga: Aby wyświetlić strumieniowanie wideo, wymagane jest połączenie z Internetem.

  • Pyt.
    Jaki jest limit urządzeń dla eBooków oraz cyfrowych nagrań wideo z kursu?
    Odp.

    Do Twojego konta w e-księgarni AHA mogą być zalogowane maksymalnie trzy urządzenia jednocześnie. W przypadku próby zalogowania do kolejnego urządzenia, otrzymasz komunikat o konieczności usunięcia któregoś z urządzeń ze swojego konta. Można usunąć urządzenie poprzez wylogowanie się z niego. Cyfrowe nagrania wideo z kursu oraz eBooki przeznaczone są dla użytkowników indywidualnych i można je oglądać na jednym urządzeniu jednocześnie.

  • Pyt.
    Co umożliwiają publikacje eBook?
    Odp.

    Oprócz czytania, umożliwia to także:

    1. Wyszukiwanie: e-książki AHA można przeszukiwać; można wyszukiwać treści w książce lub w całej posiadanej bibliotece eBooków.

    2. Dostosowywanie: można podkreślać wybrany tekst na ekranie, dodawać zakładki i notatki do stron w każdym eBooku.

    3. Łatwa nawigacja: oprócz dostępu do eBooków w swojej bibliotece można też uzyskać bezpośredni dostęp do notatek, zakładek i podkreśleń, które dodawane są do pulpitu i skrótów.

  • Pyt.
    Czy można wydrukować eBooka?
    Odp.

    Nie. e-Książki AHA i ich treść nie mogą być drukowane.

  • Pyt.
    W jaki sposób otrzymać dostęp do materiałów dodatkowych dla studentów?
    Odp.

    Kod dostępu do materiałów dodatkowych dla studentów znajduje się poniżej przypisów (na początku podręcznika do kursu).

  • Pyt.
    Co umożliwia strumieniowanie materiałów wideo?
    Odp.

    Cyfrowe nagrania wideo z kursu posiadają następujące funkcje:
    1. Wyszukiwanie: strumieniowane lub pobrane nagrania wideo posiadają listy odtwarzania, które można wyszukiwać, aby w łatwy sposób uzyskać dostęp do określonych części nagrania wideo z kursu.
    2. Wybierz rodzaj kursu: Możesz przejść do menu listy rozwijanej wyboru kursu, aby łatwo wybrać różne kursy, łącznie z kursami prowadzonymi przez instruktorów i kursami HeartCode.
    3. Łatwe nawigowanie: ręcznie przechodź do następnego nagrania, powracaj do poprzednich materiałów lub przewijaj listę odtwarzania, aby wybrać określone nagrania wideo.

  • Pyt.
    Czy mogę pobierać moje cyfrowe nagrania wideo z kursów?
    Odp.

    Tak, cyfrowe nagrania wideo z kursów można pobierać i odtwarzać za pośrednictwem aplikacji AHA eReader.

  • Pyt.
    Jaki format plików mają eBooki i cyfrowe nagrania wideo z kursu oraz jakie są ich ograniczenia?
    Odp.

    Dodatkowe informacje o e-książkach AHA:
    1. E-książki AHA eBooks są zaszyfrowanymi plikami PDF/ePub2.
    2. Cyfrowe nagrania wideo z kursu AHA dostępne są w formacie .mp4.
    3. Możesz pobrać swoje e-książki na aplikację AHA eReader na komputer, do czytania w trybie offline (PC lub Mac). Do czytania e-książek AHA nie można korzystać z aplikacji stron trzecich.
    4. E-książek AHA nie można drukować.
    5. e-Booków odebranych w e-księgarni AHA nie można czytać poprzez aplikację Apple iBook ani na czytnikach innych firm (np. Kindle, Barnes and Noble eReader, Stanza, Mobipocket Reader, Microsoft Reader). Dostęp do nich jest możliwy tylko poprzez aplikację AHAeReader lub w trybie online.
    6. eBooków i cyfrowych nagrań wideo z kursu odebranych w e-księgarni AHA nie można pobrać jako pliku.
    7. eBooków i cyfrowych nagrań wideo z kursu nie można skopiować na zewnętrzny nośnik.

  • Pyt.
    Jakie platformy obsługują eBooki oraz cyfrowe nagrania wideo z kursu?
    Odp.

    Przeglądarki internetowe:
    1. Chrome – wersja 70 i wyżej
    2. Firefox – wersja 65 i wyżej
    3. Safari – wersja 12 i wyżej
    4. Internet Explorer – wersja 11 i wyżej
    5. Przeglądarka urządzeń iOS – wersja 11 i wyżej
    6. Przeglądarki na urządzeniach Android – wersja 9.0 i wyżej


    Aplikacja na system iOS:
    Aplikacja AHA eBook Reader może być instalowana na iPhone'ach i iPadach z wersją systemu iOS 11 i nowszą.


    Aplikacja na system Android:
    Aplikacja AHA eBook Reader może być instalowana na tabletach i smartfonach z systemem Android w wersji 9.0 i nowszej.


    Aplikacja na komputery Mac:
    Aplikację AHA eBook Reader można zainstalować na systemie macOS w wersji 10.12 Sierra i wyższej.


    Aplikacja na system Windows: 
    Aplikację AHA eBook Reader można zainstalować w systemie Windows 7 SP1 lub wyższym. Do uruchomienia aplikacji wymagany jest framework Microsoft .NET 4.5. System Windows w wersji 8 i wyższej zawiera framework .NET 4.5, więc nie ma potrzeby instalowania go osobno. W systemie Windows 7 SP1 należy zainstalować go samodzielnie, aby uruchomić naszą aplikację.


    Uwaga: Aby zagwarantować najwyższą funkcjonalność witryny internetowej, korzystaj z najnowszej wersji przeglądarki i systemu operacyjnego. Dostęp do witryny można uzyskać w starszych wersjach, ale jej funkcjonalność może być ograniczona.

  • Pyt.
    Wsparcie telefoniczne i przez e-mail
    Odp.

    Skontaktuj się z lokalnym zespołem obsługi Laerdal.

    Lokalne przedstawicielstwo znajdziesz tutaj: https://www.laerdal.com/support/customer-service/contact-us/

     

  • Pyt.
    Jak mogę pobrać i zainstalować aplikację AHA eReader dla systemu Windows i Mac?
    Odp.

    Instalacja aplikacji AHA eReader w systemie Windows i Mac
    1. Zaloguj się​​​​​​​ za pomocą swoich danych uwierzytelniających AHA.
    2. Kliknij przycisk „Pobierz aplikację Reader” w prawym górnym rogu strony.
    3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować aplikację. Ikona aplikacji pojawi się​​​​​​​ na pulpicie po zakończeniu instalacji.

  • Pyt.
    Jak mogę​​​​​​​ pobrać eBooki na moją półkę w systemie Windows i Mac?
    Odp.

    Pobierz eBooki na swoją półkę w systemie Windows i Mac
    1. Otwórz aplikacje AHA eReader i zaloguj się swoimi danymi uwierzytelniającymi AHA. Wszystkie odebrane tytuły automatycznie znajdą się na Twojej półce.
    2. Aby pobrać je na swój komputer:
    a. W widoku miniatur kliknij szarą ikonę „Pobierz” przy tytule, który chcesz przeczytać. Ikona zniknie po zakończeniu pobierania.
    b. W widoku listy kliknij przycisk przy tytule z napisem „Pobierz”. Po zakończeniu pobierania przycisk zmieni się na „Czytaj”.

     

    *Uwaga: do pobrania eBooków wymagany jest dostęp do Internetu. Po udanym pobraniu aplikacji użytkownik będzie w stanie przeglądać książkę offline za pośrednictwem aplikacji AHA eReader bez dostępu do Internetu.

  • Pyt.
    Jak mogę pobrać i zainstalować aplikację AHA eReader na urządzeniu z systemem iOS lub Android?
    Odp.

    Instalacja aplikacji AHA eReader na urządzeniu z systemem iOS lub Android?
    1. Zaloguj się​​​​​​​ za pomocą swoich danych uwierzytelniających AHA.
    2. Kliknij przycisk „Pobierz aplikację Reader” w prawym górnym rogu strony.
    3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować aplikację z App Store. Ikona aplikacji pojawi się na urządzeniu po zakończeniu instalacji.

  • Pyt.
    Jak mogę​​​​​​​ pobrać eBooki na moją półkę na urządzeniu iOS lub Android?
    Odp.

    Czytanie eBooków na urządzeniu z systemem iOS lub Android
    1. Otwórz aplikację i zaloguj się do swojego konta za pomocą danych uwierzytelniających AHA. Po udanym logowaniu otworzy się półka z Twoimi książkami.
    2. Dotknij wybrany eBook, aby pobrać go na swoje urządzenie w celu przeglądania w trybie offline.
    3. Dotknij eBooka po jego pobraniu, aby rozpocząć czytanie.

     

    *Uwaga: do pobrania eBooków AHA wymagany jest dostęp do Internetu. Po udanym pobraniu aplikacji użytkownik będzie w stanie przeglądać książkę offline za pośrednictwem aplikacji AHA eReader bez dostępu do Internetu.